Q&A

よく聞かれる質問およびその回答（Q&A）

Q1)　耳鼻科と小児科の両方でみてもらいたいのですが、可能でしょうか？		A1）　水曜日は可能です。受付時に両科の受診希望を言ってください。また、小児科医不在の時間帯につきましては、院長が小児科の診療もさせていただきます。
Q2)　土曜日は小児科はみてもらえないのでしょうか？		A2)　開業以来、院長が小児科と耳鼻科をみてきました。風邪の小児科患者をみるのは慣れていますから、多くの場合は問題ありません。しかし、至急小児科医の診察が必要な場合には、関連病院（主に女子医大東医療センター小児科）に紹介させていただきます。翌日でも問題のない場合には、あらためて小児科の診察のある時間に受診してください。
Q3）院長はいつ休んでいるのですか？		A3)　医者になって以来、ほとんど土日も入院患者などをみに病院に行っていました。夜間は急患でよく病院に呼ばれていました。休みがなくてもそれはあまり苦にはなりません。ただ、一日８時間の切れ目のない診療をしていると、集中力がとぎれることがあるため、午後の診療は４時からとさせていただきます。火曜日は、井上先生にお願いしていますから、そのときは当院での診療は休ませていただきますが、女子医大東医療センターの耳鼻咽喉科に診療に行っています。
Q4)　別のクリニックでみてもらったのですが、夜に急に具合が悪くなりました。夜間救急電話番号にかけて相談してもいいですか？		A4)　夜間救急電話は、当院に通院した患者さんが、その後具合が悪くなったときに、当院の責任として、電話による指導を行うものです。周辺全域の住民の電話相談は不可能ですし、あくまでも当院で最近治療した患者さんに限らせていただきます。電話で確認の上、症状が重くなった患者さんには、女子医大東医療センター小児科などに紹介させていただきます。　それから、「予防接種を予約したいんですけど」とか、「明日は診療していますか」と言うような事務的問い合わせもご遠慮ください。あくまでも病気の救急連絡用電話ですから。
Q5）予防接種の時間にはいけないのですが、他の時間でも接種してもらえますか？		A5)　受付でご相談ください。小児科の予防接種枠は、風邪のお子さんと一緒になると、風邪がうつされたりする心配があるために、もうけているものです。普通の診療時間であれば、接種は可能です。ただ、その際は一度受付でご相談ください。
Q6）予約をしなくてもみてもらえますか？		A6)　診療時間内であればいつでもみます。予約（順番取り）はあくまでも、待ち時間短縮のための措置です。予約の人が優先になりますが、医者が二人体制になったこともあり、３０分以上待つことはほとんどないように思われます。現在は時間予約はとっていませんので、ご容赦ください。
Q7)　近くの小児科でアレルギーの採血を頼んだのですが、断られました。こちらでしてもらえますか？		A7)　はい、やらせていただきます。小さいお子さんの場合、採血が難しいという理由などで断られるケースもあるようです。当院ではベテランの看護師もおりますので、採血させていただきます。
Q8)　体調が悪いので、点滴してもらえますか？		A８）　まず、体調が悪い原因が何かを調べるところからはじめなければなりません。点滴は栄養剤ではないので、点滴したから快調になるものではありません。しかし、細菌感染症がある、脱水がある、食事（特に水分）がほとんどとれない、めまいがするというように、その症状によっては点滴が非常に有効です。そこらへんを見極めた上で、必要であれば点滴をさせていただきます。
Q9)　保険証や診察券がなくてもみてもらえますか？		A9)　保険証を持ってこない場合は、全額自費になります。それでよければ診察させていただきます。後ほど、保険証持参時に差額分を返金させていただきます。１カ月に一度月初めには保険証を御持参ください。　また、当院は診察券がなくても、電子カルテですので、名前からその方のカルテをひきだすことができます。診察券を家に忘れてしまったと言う場合でも、とりにもどらないと診察しないということはありません。
Q10)　うちの子供は、貴院にかかって耳がよくないと言われていたのですが、他のクリニックにいってみてもらったら、異常はないと言われました。誤診しているのでしょうか？		A10)　耳の中をみるには専門的な技術が必要です。耳垢がある場合はそれをとりのぞかなければよく見えませんし、当院では鼓膜の状態がよくわかるように、ほとんど顕微鏡で拡大してみています。細かな病変も非常によくわかり、見落としは非常に少ないものと思われます。他のクリニックでは、耳鏡でざっと見て終わりというところも多いのです。当然見落とし率も多くなります。結局のところ、最終的にどっちを信用するかは、患者さんに判断してもらうしかありません。信頼されるようにがんばっていきます。